Evaluation von Softwarelösungen zur Optimierung der Einsatzplanung und der internen Arbeitsprozesse im Kundenservice der Loosli AG

dc.contributor.authorYilmaz, Muhammet
dc.contributor.mentorFrey, Lukas
dc.contributor.partnerLoosli AG, Wyssachen
dc.date.accessioned2026-03-26T11:10:11Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractDie Loosli AG nutzt das ERP-System 2020 Insight, dennoch sind einzelne Arbeitsprozesse weiterhin papierbasiert und werden nachträglich manuell erfasst. Die Einsatzplanung erfolgt extern über Excel ohne Anbindung an das ERP. Diese Medienbrüche führen zu erhöhtem manuellem Aufwand, eingeschränkter Übersicht und Fehleranfälligkeit. Ziel ist es, eine geeignete Softwarelösung zu identifizieren und abzuwägen, ob deren Integration sinnvoll ist oder ob alternativ die bestehende Webanwendung von 2020 Insight weiterentwickelt und eingesetzt werden soll.
dc.identifier.urihttps://irf.fhnw.ch/handle/11654/56310
dc.language.isode
dc.publisherHochschule für Wirtschaft FHNW
dc.spatialOlten
dc.subject.ddc330 - Wirtschaft
dc.titleEvaluation von Softwarelösungen zur Optimierung der Einsatzplanung und der internen Arbeitsprozesse im Kundenservice der Loosli AG
dc.type11 - Studentische Arbeit
dspace.entity.typePublication
fhnw.InventedHereYes
fhnw.StudentsWorkTypeBachelor
fhnw.affiliation.hochschuleHochschule für Wirtschaft FHNWde_CH
fhnw.affiliation.institutBachelor of Sciencede_CH
relation.isMentorOfPublication823af11f-eb47-4008-9791-570024b49385
relation.isMentorOfPublication.latestForDiscovery823af11f-eb47-4008-9791-570024b49385
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