Managing Emoji Language of Internal Business Communication in Clan Culture
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2021
Typ der Arbeit
Master
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
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Herausgeber:in (Körperschaft)
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Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
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Reihe / Serie
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Jahrgang / Band
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Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
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Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Zusammenfassung
The lack of transmitted emotion and cues in virtual internal business communication could negatively affect trust level and relationships in organisations. Although, emojis are used to transmit emotion and non-verbal cues in business communication. Yet, misinterpretation of emojis i.e., emotions and cues, occurs due to the ambiguity of emojis, which could lead to misunderstanding and misalignment in business communication. This research aims to enable an accurate transmitting of emotions and cues in business communication through suggesting and developing an emoji syntax that sets up rules and guidelines for using emojis at the workplace. The emoji syntax is introduced in a clan culture company - Qudits: a swiss startup company - due to its main characteristics, such as encouraging open communication, flexibility, and the exploitation of technologies for people development. The research adopts pragmatism and interpretivism as research philosophy and follows the DSR approach. Furthermore, the research conducts a qualitative analysis. The data for this research was collected through three main ways; documents of Qudits, exploratory interviews with the executive and co-founder, and semi-structured interviews with all Qudits team members....
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
330 - Wirtschaft
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
ISAR, Gammoh, 2021. Managing Emoji Language of Internal Business Communication in Clan Culture. Olten: Hochschule für Wirtschaft FHNW. Verfügbar unter: https://irf.fhnw.ch/handle/11654/40426