Evaluation der Arbeitsprozesse in der Orthopädie Sonnenhof in Hinblick auf den Nutzen von Synergien
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[Evaluation der Arbeitsprozesse in der Orthopädie Sonnenhof in Hinblick auf den Nutzen von Synergien]
Autor:innen
Fasnacht, Michèle
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
12.09.2018
Typ der Arbeit
Bachelor
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
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Zusammenfassung
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse von Arbeits- und
Veränderungsprozesse in den verschiedenen Fachbereichen des Sekretariats der
Orthopädie Sonnenhof. Es werden theoretische Grundlagen zur Prozessgestaltung, deren
Möglichkeiten, diese zu verschlanken, sowie zu psychologischen Faktoren in
Veränderungsprozessen erläutert. Mit Experteninterviews wurden die Medizinischen
Sekretärinnen zu den typischen Arbeitsprozessen, der Team- und Organisationsstruktur
sowie zu möglichem Veränderungspotenzial befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass die
Aufgaben und Prozessabläufe über die Teams hinweg insgesamt sehr ähnlich ablaufen
und sich allfällige Unterschiede durch Einzelheiten herauskristallisieren. Weiter zeigt sich,
dass eine Vereinheitlichung in einzelnen Prozessschritten gewünscht wird, jedoch nur
bedingt was die Teamstruktur anbelangt. Gründe hierfür sind der Verlust der persönlichen
Beziehungen zu den Patientinnen und Patienten, die nach Vorlieben verteilten Aufgaben
und die geschätzte Zusammenarbeit mit den ärztlichen Fachpersonen sowie den
Teamkolleginnen. Gleichwohl können durch das Nutzen von Synergien effizientere und
effektivere Arbeitsprozessen entstehen.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Deutsch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Begutachtung
Keine Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
FASNACHT, Michèle, 2018. Evaluation der Arbeitsprozesse in der Orthopädie Sonnenhof in Hinblick auf den Nutzen von Synergien. Verfügbar unter: https://doi.org/10.26041/fhnw-1680