Prozesse integrieren: Erkenntnisse aus den Fallstudien

Abstract

Das Schlusskapitel widmet sich einer zusammenfassenden Analyse der 13 vorgestellten Fallstudien. Die Ausführungen zeigen, dass die Geschäftspartner für den Erfolg der eigenen Geschäftstätigkeit in den Fallstudien eine hohe Bedeutung haben. Die wichtigsten Partner können je nach Ausrichtung und Branche sowohl Kunden, Lieferanten als auch Softwareanbieter sein. Aus den Erfahrungen der beschriebenen Unternehmen konnten die folgenden sechs Haupterkenntnisse gewonnen werden, die im Folgenden der Reihe nach vorgestellt werden. - 1. Es gibt vielfältige Integrationsansätze - 2. Fixfertige Standardlösungen gibt es nicht - 3. Der Kunde ist König - 4. Prozessoptimierung durch Einbindung von Lieferanten - 5. Auf den richtigen IT-Partner kommt es an6. Ausbaubarkeit entscheidet langfristig über den ErfolgJede Erkenntnis beruht auf der vergleichenden Analyse der vorliegenden Fallstudien und erhebt keinen Anspruch auf Allgemeingültigkeit.