The Power of Conflict Management on Innovative Team Behavior

Abstract

Das primäre Ziel der vorliegenden Arbeit war es, zu untersuchen, wie das kooperative, das vermeidende und das kompetitive Konfliktmanagement das innovative Teamhandeln von agilen Teams aus der ITund Softwarebereich beeinflussen. Zusätzlich wurde untersucht, welche Effekte das Teamklima auf diesen Zusammenhang nimmt. Dafür wurden insgesamt 59 agile Teams aus 20 verschiedenen Unternehmen mittels eines quantitativen Onlinefragebogens befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass ein signifikant positiver Zusammenhang zwischen dem kooperativen Konfliktmanagement und dem innovativen Teamhandeln besteht. Das Teamklima erwies sich als wichtiger signifikanter Moderator bezüglich dieses Zusammenhangs. Weiter konnte festgestellt werden, dass das vermeidende sowie das kompetitive Konfliktmanagement einen signifikant negativen Zusammenhang mit dem innovativen Teamhandeln aufweist. Die Annahme, dass das Konfliktmanagement eine positive Power für das innovative Teamhandeln hat, konnte bestätigt werden. Aufgrund der Ergebnisse konnten Implikationen für zukünftige Forschungsarbeiten vorgestellt und mögliche Handlungsfelder für Praktiker aufgezeigt werden, und zwar dahingehend, wie das kooperative Konfliktmanagement gefördert werden kann.