Verbesserung der Zusammenarbeit von Lernenden und Mitarbeitenden in einem Elektroinstallationsbetrieb

Abstract

Diese Bachelor Thesis befasst sich mit der Konzeption von Handlungsempfehlungen für eine bessere Zusammenarbeit zwischen Lernenden und Mitarbeitenden eines Elektroinstallationsbetriebes. Sie soll darlegen, wie eine bessere Zusammenarbeit sinnvoll gestaltet werden kann um gleichzeitig der Situation, den Lernenden und den Mitarbeitenden gerecht zu werden. Zur Beantwortung der Fragestellung bildet bekannte Literatur zu Kompetenzen, Kommunikation und Konflikt die Grundlage. Für zusätzliche Informationen wurden halbstandardisierte Leitfadeninterviews mit Lernenden und Mitarbeitenden durchgeführt mit dem Fokus auf Einflussfaktoren, Ressourcen und Bedürfnisse. Die Ergebnisse werden zu Handlungsempfehlungen zusammengeführt und anhand der Theorie diskutiert. Die Arbeit gelangt zum Schluss, dass Verbesserungen besonders in den Bereichen Kommunikation, Beziehung zwischen den Personen und Konfliktprävention einen Beitrag leisten können für eine bessere Zusammenarbeit.