Gemeindekommunikation im digitalen Zeitalter

Abstract

Die vorliegende Arbeit untersucht wie die aktuelle Gemeindekommunikation der Gemeindeverwaltung Mellingen auf die Bevölkerung der Gemeinde Mellingen wirkt und was deren Erwartung an die zukünftige Gemeindekommunikation ist. Des Weiteren wird nach den drei Hypothesen geforscht, bei welchen angenommen wird, dass (1) die Wichtigkeit einer Social-Media- Präsenz der Gemeindeverwaltung Mellingen altersabhängig ist und dass (2) der Wunsch nach einer Social-Media-Präsenz der Gemeindeverwaltung Mellingen von der Einflussart des technologischen Wandels auf das Privatleben abhängt. Weiterhin wird angenommen, dass (3) die Nutzung des Online- Schalters der Gemeindeverwaltung Mellingen abhängig von der Interessensstärke für Fragen des technologischen Wandels ist. Um die Fragestellung und die drei Hypothesen zu erfassen, stützt sich die vorliegende Arbeit auf eine quantitative Untersuchung mittels schriftlicher Fragebogen sowie einer Online-Befragung. Befragt wurde dabei die Bevölkerung der Gemeinde Mellingen (N = 262, Durchschnittsalter 48, 43% weiblich, 1% geschlechtsneutral). Die Ergebnisse haben gezeigt, dass die Gemeindekommunikation im Allgemeinen eher positiv auf die Teilnehmenden wirkt. Die drei Hypothesen der vorliegenden Arbeit konnten nicht bestätigt werden.