Psychische Widerstandsfähigkeit der Mitarbeitenden über 45 Jahren des Migros-Verteilbetriebs Neuendorf (MVN) AG

Abstract

In dieser Arbeit wurden Belastungen, Ressourcen und Bewältigungsstrategien von Logistikange-stellten der MVN AG untersucht, im Hinblick auf die Frage, wie sich die psychische Wider-standfähigkeit der Mitarbeiter ab 45 Jahren stärken lässt. Halbstandardisierte Leitfadeninterviews dienten der Datenerhebung. Als Stichprobe wurden zehn Mitarbeitende interviewt. Davon wurden acht Personen über 45 Jahren mittels problemzentrierter Interviews zu Belastungen, Ressourcen und Bewältigungsstrategien befragt. Anschliessend äusserten sich zwei Führungspersonen mittels Experteninterviews zu bereits umgesetzten Ansätzen und Vorschlägen, welche die Mitarbeitenden anlässlich der problemzentrierten Interviews gemacht hatten. Die Auswertung erfolgte inhaltsanalytisch. Es zeigte sich, dass diverse Belastungen in betrieblichen Abläufen begründet sind. Handlungsempfehlungen zur Stärkung der psychischen Widerstandsfähigkeit der Mitarbeitenden sind namentlich die Freiwilligkeit der Samstagsarbeit und das Vermitteln, dass bei Krankheit kein Jobverlust droht.