Improvement of an internal customer acquisition process for a cloud analytics platform
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2022
Typ der Arbeit
Bachelor
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
Link
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
F. Hoffmann - La Roche, Basel, Schweiz
Zusammenfassung
A newly established customer engagement team in a Swiss pharmaceutical company currently has no standard process for internal customer acquisition. As a result, employees perform their activities according to intuition and experience. The immediate result is non-transparent, highly inefficient, and inconsistent work, which leads to undesirable handling of potential customers. For further business development, it is essential to introduce and implement a transparent and efficient process for internal customer acquisition.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Rader, C., & Öztürk, D. (2022). Improvement of an internal customer acquisition process for a cloud analytics platform [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/41551