Automatisierungen bei tilia Stiftung mittels Robotic Process Automation (RPA) / Software-Bots - Umsetzungsmöglichkeiten

Abstract

Das Eintrittsmanagement spielt für Unternehmen im Gesundheitswesen eine entscheidende Rolle. Aufgrund der mangelnden Digitalisierung sowie der fehlenden Automatisierung kommt es bei der tilia Stiftung zu viel Doppelspurigkeit und erhöhten Personalkosten in den Bereichen Beratung, Finanzen, Pflege und Administration. Die zugrunde liegenden Prozesse in den erwähnten Bereichen wurden bisher nicht systematisch analysiert. Aus diesem Grund hat die tilia Stiftung die entsprechenden Prozesse als hervorragende Basis für eine Automatisierung identifiziert.