Patientensicherheitsklima im Rettungsdienst: Einführung eines neuen Instruments und erste Ergebnisse aus der Schweiz

Abstract

Zusammenfassung

Hintergrund

Patientensicherheit gewinnt im Gesundheitswesen zunehmend an Bedeutung, während der präklinische Bereich bislang wenig systematisch untersucht wurde. Diese Studie untersucht das Patientensicherheitsklima und die etablierten Sicherheitsmaßnahmen in schweizerischen Rettungsdiensten.

Methode

Im Herbst 2021 wurden 27 Rettungsdienste mittels eines zweigeteilten Fragebogens befragt. Das modifizierte Instrument „ReSKI“ („Rettungsdienst-Sicherheitsklimainventar“) erfasste das Sicherheitsklima bei 745 Mitarbeitenden, während ein ergänzender Fragebogen organisatorische Maßnahmen wie Einsatznachbesprechungen, Checklisten und Fehlermeldesysteme evaluierte.

Ergebnisse

Die Befragung ergab insgesamt hohe Sicherheitsklimawerte, insbesondere in den Dimensionen Teamarbeit und Kommunikation. Auffällig waren jedoch die deutliche Diskrepanz zwischen etablierten Fehlermeldesystemen und der sehr geringen Anzahl tatsächlich gemeldeter Ereignisse sowie die niedrige Bewertung der Rückmeldung zu Fehlern. Trotz breit implementierter Maßnahmen besteht hier weiterer Verbesserungsbedarf.

Schlussfolgerung

Die Studie liefert erste Referenzwerte zum Patientensicherheitsklima in schweizerischen Rettungsdiensten und hebt strukturelle Defizite hervor, insbesondere bei der Nutzung von und der Rückmeldung durch Fehlermeldesysteme. Aufgrund möglicher Selbstselektion teilnehmender Dienste könnte die Generalisierbarkeit der Ergebnisse eingeschränkt sein. Die Resultate unterstreichen die Notwendigkeit gezielter Interventionen zur weiteren Optimierung der Patientensicherheit im präklinischen Bereich.