Wandel / Anforderungen an lokale IT Service Provider in Bezug auf den Einzug von Microsoft und Google in die Schweiz

Abstract

Mit dem Einzug von Google und Microsoft in der Schweiz steigt der Druck bei den Schweizer Service Providern aktiv zu werden. Dies gilt auch für die OBT, diese betreibt erfolgreich eine eigene Cloud, aus der sie Fulloutsourcing Angebote und Software-as-a-Service Angebote anbietet. Mit dieser Arbeit wird klar werden wie die OBT auf diesen Einzug reagieren soll und welche Massnahmen sie in Bezug auf ihr Verhalten auf dem Markt durchführen sollen. Ebenfalls wird durch die Arbeit festgestellt wie man bei den öffentlichen Verwaltungen weiterhin erfolgreich ist und wie man Attraktivität bei KMU Kunden gewinnen kann.