Systemanalyse sekundärer Arbeitssysteme

Abstract

Die Produktionsplanung und -steuerung ist ein Prozess innerhalb des soziotechnischen Netz-werkes. In einem derartigen Netzwerk fliessen formelle und informelle Informationen. Aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung im Arbeitsalltag steigt die Komplexität dieser Kommunika-tionswegen lässt die Qualität der übermittelten Daten sinken. Im Rahmen einer Digitalisierung dieser Kommunikationswege innerhalb der Produktionsplanung und -steuerung strebt die ewb (Energie Wasser Bern) eine Vereinheitlichung des Informationsflusses und der Entschei-dungsfindung an. Ziel der folgenden Bachelorthesis ist es somit, diese Informationswege abzubilden und anhand dieser Darstellung Handlungsempfehlungen für die Digitalisierung abzuleiten. Mittels einer Dokumentenanalyse, einer Beobachtung (n=1) und Experteninterviews (n=9) ist das soziotechnische Netzwerk dieser Kommunikationswege abgebildet. Die an-schliessende SWOT-Analyse analysiert diese Wege und leitet Handlungsvorschläge für die Digitalisierung ab. Diese Handlungsempfehlungen thematisieren die interdisziplinäre Imple-mentierung, das Minimieren der Schnittstellen und die Einführung von Kontrollmechanismen.