Einsatz von Telepräsenzrobotern für ärztliche Konsultationen

Abstract

Durch den demografischen Wandel und den zunehmenden ökonomischen Druck auf das Gesundheitswesen gewinnen digitale Lösungen immer stärker an Bedeutung. Der Telepräsenzroboter ist ein mobiler Roboter, welcher von einer Person ferngesteuert wird. Er dient als Kommunikationsmittel, womit telemedizinische Dienstleistungen wie Beratungen oder Konsultationen trotz örtlicher Distanz geleistet werden können. Es soll untersucht werden, wie Altersheimbewohnende und ärztliche Fachpersonen eine Konsultation über einen Telepräsenzroboter empfinden und beurteilen. Die subjektive Sichtweise wird anhand von Interviews erhoben und mittels einer qualitativen Inhaltsanalyse ausgewertet. Das Telepräsenzgespräch wurde zusammenfassend als zufriedenstellend und positiv empfunden. Besonders die Bildqualität stellte sich als zentral für eine erfolgreiche Gesprächsfüh-rung heraus. Die Interaktion fühlte sich natürlich an, kann jedoch nicht mit einem Face-to-Face-Gespräch gleichgesetzt werden. Dennoch wird die Technologie für gewisse Bereiche als ein geeig-netes Hilfsmittel angesehen, um beispielsweise zeitliche Ressourcen einsparen zu können.