Belastung und Bewältigung in der ambulanten Pflege – Eine qualitative Studie bei der Spitex Bantiger

Abstract

Die demografische Alterung der Schweizer Bevölkerung führt zu einem steigenden Bedarf an ambulanter Pflege. Spitex-Mitarbeitende sind im Berufsalltag mit unterschiedlichsten Belastungssituationen konfrontiert. Die vorliegende Bachelor Thesis untersucht, welche Belastungen die Mitarbeitende der Spitex Bantiger erleben und wie das Beanspruchungserleben wahrgenommen wird. Die Arbeit zeigt auf, wie mit Beanspruchung umgegangen wird und welche Ressourcen und Unterstützungsbedarfe bestehen. Die Arbeit verfolgt einen explorativen Forschungsansatz, bei dem sieben problemzentrierte Interviews mit Pflegefachpersonen der Spitex Bantiger geführt wurden. Die Ergebnisse zeigen, dass die Mitarbeitenden ihre Arbeit als sinnstiftend erleben. Strukturelle Rahmenbedingungen, Zeitdruck, komplexe KlientInnensituationen sowie -verhalten werden als belastend wahrgenommen. Als zentrale Ressource gelten die kollegiale Unterstützung, der Austausch im Team sowie die persönliche Reife und berufliche Erfahrung. Die vorliegende Arbeit zeigt unterschiedliche Handlungsfelder auf, wobei sich künftige Forschung der interprofessionellen Zusammenarbeit widmen könnte, um die Zusammenarbeit mit externen Stellen wie beispielsweise ÄrtzInnen und Spitälern zu verbessern.