Massnahmen zur Verminderung von Belastungen und zur Förderung von Ressourcen

Abstract

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Belastungen und Ressourcen der Mitarbeitenden, welche für die Dolder AG in der Schweiz tätig sind. Zur Beantwortung der Fragestellung, welche Massnahmen ergriffen werden können, um Belastungen zu mindern und Ressourcen zu fördern, wurde eine Evaluation mittels des Mixed-Methods-Ansatz durchgeführt. Dabei wurden die Mitarbeitenden mittels einer Onlinebefragung (n=27) nach ihrem subjektiven Empfinden betreffend den Belastungen und Ressourcen bei der Arbeit erfragt. Anschliessend wurden zwei problemzentrierte Interviews (n=2) mit Mitarbeitenden durchgeführt, um mehr Informationen zu sammeln und um über mögliche Handlungsempfehlungen zu diskutieren. Die Belastungen „Arbeitsunterbrechungen“ und „Zeitdruck“ standen dabei im Fokus. Durch die Grundlage aus der Theorie und den Ergebnissen aus der quantitativen und qualitativen Erhebung konnten praxisnahe Handlungsmassnahmen abgegeben werden.