Einführung von Spider Incident Software im MSc in Business Information Systems

dc.contributor.authorZuber, Nicolas
dc.contributor.mentorSpahic, Maja
dc.contributor.partnerHochschule für Wirtschaft FHNW, Riggenbachstrasse 16
dc.date.accessioned2023-12-22T14:41:33Z
dc.date.available2023-12-22T14:41:33Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractHeute werden Anfragen per E-Mail an die Administration des Masterstudienganges MSc in Business Information Systems der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW herangetragen. Aufgrund der Vielzahl an E-Mails und manchmal notwendiger Abklärungen kann nicht immer unmittelbar auf eingehende Anfragen geantwortet werden. Studierende erkundigen sich daraufhin oft erneut per E-Mail oder telefonisch über den Stand ihres Anliegens. Dieses Verhalten erzeugt einen grossen administrativen Overhead für die Mitarbeitenden und es entsteht dadurch Intransparenz über den Status der Anfrage für alle Beteiligten.
dc.identifier.urihttps://irf.fhnw.ch/handle/11654/39539
dc.language.isode
dc.publisherHochschule für Wirtschaft FHNW
dc.spatialOlten
dc.subject.ddc330 - Wirtschaft
dc.titleEinführung von Spider Incident Software im MSc in Business Information Systems
dc.type11 - Studentische Arbeit
dspace.entity.typePublication
fhnw.InventedHereYes
fhnw.PublishedSwitzerlandYes
fhnw.StudentsWorkTypeBachelor
fhnw.affiliation.hochschuleHochschule für Wirtschaft FHNWde_CH
fhnw.affiliation.institutBachelor of Science
relation.isMentorOfPublication144d0d2c-04cb-4367-8007-a819fd7de012
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