KI-basierte Leadgenerierung in der Versicherungsbranche

dc.contributor.authorLeuenberger, Fabio
dc.contributor.mentorReust, Dominik
dc.contributor.partnerVersicherungsgesellschaft, Schweiz
dc.date.accessioned2024-12-03T19:27:31Z
dc.date.available2024-12-03T19:27:31Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractDie Versicherungsbranche steht durch die Digitalisierung und den Aufstieg disruptiver Insurtechs vor Herausforderungen. Ein Schweizer Versicherungsunternehmen hat früh den Wert von Daten und Künstlicher Intelligenz erkannt und möchte diese Technologie zur Kundengewinnung nutzen. Zwei Pilotprojekte wurden mit einem externen Unternehmen durchgeführt, um mit KI-Chatbots Kundinnen und Kunden zu gewinnen. Während der Planung des zweiten Piloten, traten Fragen zur Zielgruppe, Marketingstrategie und Integration eines KI-Chatbots auf, die den Ausgangspunkt dieser Arbeit bildeten.
dc.identifier.urihttps://irf.fhnw.ch/handle/11654/49035
dc.language.isode
dc.publisherHochschule für Wirtschaft FHNW
dc.spatialBasel
dc.subject.ddc330 - Wirtschaft
dc.titleKI-basierte Leadgenerierung in der Versicherungsbranche
dc.type11 - Studentische Arbeit
dspace.entity.typePublication
fhnw.InventedHereYes
fhnw.StudentsWorkTypeBachelor
fhnw.affiliation.hochschuleHochschule für Wirtschaft FHNWde_CH
fhnw.affiliation.institutBachelor of Science
relation.isMentorOfPublicationa0314dbd-7aff-41f5-9ff4-0576bb439413
relation.isMentorOfPublication.latestForDiscoverya0314dbd-7aff-41f5-9ff4-0576bb439413
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