Fallstudie EXCOM AG

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dc.accessRightsAnonymous
dc.audienceSonstige
dc.contributor.authorKnechtli, Hanspeter
dc.contributor.editorSchubert, Petra
dc.contributor.editorWölfle, Ralf
dc.date.accessioned2015-10-05T15:41:49Z
dc.date.available2015-10-05T15:41:49Z
dc.date.issued2000
dc.description.abstractDie Firma EXCOM bietet seinen Fachhändlern, ergänzend zum bestehenden Auskunfts- und Bestellsystem (Fax und Telefon), seit Juli 2000 eine neue E-Business-Lösung an. Die bestehende informationsorientierte Website der EXCOM wurde in zwei Projektphasen durch eine neue E-Business-Lösung ersetzt. Diese neue Lösung beinhaltet sowohl den bisherigen Informationsteil für Endkunden als auch einen für Fachhändler reservierten B2B E-Commerce-Teil. In diesem können authorisierte Fachhändler der EXCOM Preis- und Verfügbarkeitsinformationen beziehen sowie das gesamte Produktsortiment der EXCOM direkt interaktiv bestellen.Das auf dem Produkt InterShop 4 basierende Auskunfts- und Bestellsystem ist über ein spezielles Protokoll (DDXP) online mit der ERP-Business-Lösung DIAS/400 verbunden, welches die direkte Interaktion mit den internen Datenbanken ohne Medienbruch oder Filetransfer erlaubt.
dc.identifier.isbn3-446-21616-2
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11654/9358
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.26041/fhnw-3176
dc.language.isode_CH
dc.publisherHanser
dc.relation.ispartofE-Business erfolgreich planen und realisieren - Case Studies von zukunftsorientierten Unternehmen
dc.spatialMeidling
dc.subjectBusiness Model
dc.subjectCRM
dc.subjectCustomer Relationship Management
dc.subjectE-Business
dc.subjectERP-Systeme
dc.subjectSupply Chain Management
dc.subject.ddc330 - Wirtschaft
dc.subject.ddc005 - Computer Programmierung, Programme und Daten
dc.titleFallstudie EXCOM AG
dc.type04A - Beitrag Sammelband
dspace.entity.typePublication
fhnw.InventedHereunbekannt
fhnw.ReviewTypeNo peer review
fhnw.affiliation.hochschuleHochschule für Wirtschaftde_CH
fhnw.affiliation.institutInstitut für Wirtschaftsinformatikde_CH
fhnw.pagination133-146
fhnw.publicationStatePublished
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Institut für Wirtschaftsinformatik