Führung und Retention der Generation Z im Personal Banking eines schweizerischen Finanzunternehmens

Abstract

Vertreter*innen der Generation Z, die zwischen 1997 und 2010 geboren sind, erreichen nun fortlaufend das erwerbsfähige Alter und lösen die abtretende Generation der Babyboomer ab. Demografisch gesehen rücken aber wesentlich weniger neue Mitarbeitende der Generation Z nach, als Babyboomer in Pension gehen. Dadurch entstehen ein Mangel und eine Verschiebung der Verhandlungsmacht in Richtung der Arbeitnehmenden. Daher sieht sich auch das Personal Banking eines schweizerischen Finanzunternehmens konfrontiert mit neuen Herausforderungen.