Erfolgsmessung im City-Management

Abstract

Die angestellte Person, in der Folge abwechselnd Manager/Managerin genannt, ist beauftragt, kraft ihrer Ideen, Netzwerk- und Management-Fähigkeiten für die Vitalisierung von Altstadt und Umgebung zu sorgen. Jedoch fehlen in dieser Funktion Erfahrungen dazu, wie die Leistung zu messen ist. Deshalb hat die Managerin den Auftrag gegeben, sinnvolle und dem ihr vorgesetzten Steuerungsausschuss genehme Kennzahlen zu entwickeln, um den Erfolgsnachweis erbringen zu können.