Entwicklung einer Strategie zur Datenerhebung

Abstract

Der Nachtclub wird von 500-1000 Gästen besucht. Die Kundendaten werden nicht erfasst. Dadurch gehen wichtige Informationen für die strategische Planung verloren. Ohne die Kundendaten zu erfassen, ist es nicht möglich, das Kundenverhalten transparent zu machen und das Kundenerlebnis zu verbessen. Vor diesem Hintergrund versucht diese Bachelor-Thesis die folgende Fragestellung zu beantworten: Welche Möglichkeiten gibt es, die Kundendaten des Nachtclubs zu erfassen, zu analysieren und auszuwerten, um das strategische Management zu unterstützen und das Kundenverhalten transparenter zu machen?