Anforderungen an Kontrolldienst- Mitarbeitende mit Zusatzaufgaben bei Bernmobil
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[Anforderungen an Kontrolldienst- Mitarbeitende mit Zusatzaufgaben bei Bernmobil]
Authors
Author (Corporation)
Publication date
10.09.2020
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
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Type
11 - Student thesis
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Bernmobil
Abstract
Ziel dieser Bachelor-Thesis ist die Entwicklung eines Anforderungsprofils, für die Rekrutierung von
Kontrolldienst-Mitarbeitenden mit Zusatzaufgaben bei Bernmobil, das als Basis des mehrstufigen
Bewerbungsprozesses verwendet werden kann. Das Anforderungsprofil wird durch ein Mixed-Method
Design ermittelt, wobei eine Kombination von qualitativen (Dokumentenanalyse, Critical Incident Technique)
und quantitativen Methoden (Fleishman Job Analyse System) innerhalb des gleichen Forschungsprojekts
angewendet wird. Aus der Untersuchung resultiert ein differenziertes Anforderungsprofil, das insbesondere
hervorhebt, dass soziale und interpersonelle Fähigkeiten und Fertigketen wie beispielsweise Teamfähigkeit
oder persönliches und sicheres Auftreten, sowie ein kundenorientiertes Verständnis, für die Ausübung der
Tätigkeit zentral sind. Die vorliegende Anforderungsanalyse bietet Bernmobil die Möglichkeit, valide
personalpsychologische Instrumente zu entwickeln, die bei der fundierten Personalauswahl,
Personalbeurteilung oder Personalentwicklung eingesetzt werden können.
Keywords
Subject (DDC)
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Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
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Publication status
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No peer review
Open access category
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Citation
Imfeld, V. (2020). Anforderungen an Kontrolldienst- Mitarbeitende mit Zusatzaufgaben bei Bernmobil. https://doi.org/10.26041/fhnw-3554