Ermittlung von Optimierungspotential im Bereich der administrativen Verwaltung der Agrisano Krankenkasse AG zwischen dem Hauptsitz und den Vertragspartnern
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Authors
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Publication date
2019
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
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Type
11 - Student thesis
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Publisher / Publishing institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Place of publication / Event location
Brugg-Windisch
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Assignee
Practice partner / Client
Abstract
Für die Aufgabenerfüllung im administrativen Bereich der Agrisano Krankenkasse AG sind die Abteilung Kunden und Partner am Hauptsitz sowie die 22 Vertragspartner (Regionalstellen) zuständig. Mit den Regionalstellen bestehen Zusammenarbeitsverträge. Durch diese Struktur erfolgt die administrative Verwaltung dezentral. Dies kann in der Zusammenarbeit zu Koordinationsproblemen bei den Prozessabläufen führen. Ziel dieser Bachelor Thesis ist die Ausarbeitung möglicher Optimierungsansätze im Bereich der administrativen Verwaltung der Agrisano Krankenkasse AG. Daraus werden Handlungsempfehlungen und Lösungsansätze abgeleitet.
Keywords
Subject (DDC)
330 - Wirtschaft
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Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
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Citation
BERNER, Chantal und Claudia GÜNTERT, 2019. Ermittlung von Optimierungspotential im Bereich der administrativen Verwaltung der Agrisano Krankenkasse AG zwischen dem Hauptsitz und den Vertragspartnern. Brugg-Windisch: Hochschule für Wirtschaft FHNW. Verfügbar unter: https://irf.fhnw.ch/handle/11654/40510