HR der Zukunft: Neuausrichtung der Aufgaben und Rollen der HR-Abteilung der pflegimuri zur Unterstützung der HR-Strategieentwicklung

Abstract

Im Gesundheitswesen ist eine HR-Strategie zentral, um den Betrieb trotz Herausforderungen wie dem Fachkräftemangel langfristig aufrechterhalten zu können. Daraus leitet sich das Ziel dieser Bachelorarbeit ab, zu untersuchen, wie die HR-Aufgaben und HR-Rollen in der pflegimuri optimal ausgerichtet werden können, um die HR-Strategieentwicklung zu unterstützen. Die Untersuchung erfolgte im Rahmen eines Mixed-Methods-Ansatzes, bei dem parallel 4 qualitative Leitfaden-Interviews sowie ein quantitativer Online-Fragebogen mit einer Stichprobe von 30 Führungspersonen eingesetzt wurden. Die qualitativen Daten wurden im Rahmen einer fokussierten Interviewanalyse ausgewertet, während die Auswertung der quantitativen Daten mittels einer deskriptiven Analyse erfolgte. Die Ergebnisse verdeutlichen ein ausgeprägtes Bedürfnis nach einer HR-Strategie. Die Analyse der HR-Aufgaben zeigt, dass einige, wie das Employer Branding, als zentral für die strategische Ausrichtung wahrgenommen werden, während andere, wie die Personalentwicklung, weniger priorisiert werden. In den qualitativen und quantitativen Ergebnissen zeigen sich in Bezug auf die HR-Aufgaben teilweise jedoch unterschiedliche Wahrnehmungen und Bedürfnisse. Die Ergebnisse in Bezug auf die HR-Rollen verdeutlichen das Bedürfnis nach einer Spezialisierung der HR-Funktionen sowie einer eindeutigen Rollenklärung zwischen der HR-Abteilung und den Führungspersonen. Aus den Ergebnissen lässt sich ableiten, dass die Entwicklung einer HR-Strategie für die pflegimuri essenziell ist. Diese sollte eine Priorisierung der HR-Aufgaben vornehmen sowie die Rollenklärung entlang des Employee Lifecycles unterstützen. Zudem wird empfohlen, die zukünftige Ausrichtung der HR-Rollen in der pflegimuri an einer Kombination der HR-Rollen Strategische Partnerschaft und Change Agent nach Ulrich zu orientieren. Eine stärkere Spezialisierung innerhalb der HR-Abteilung wird darüber hinaus als bedeutsamen Faktor angesehen.