Erfolgsfaktoren und Hindernisse im Planungs- und Gestaltungsprozess flexibler Büroraumkonzepte

Abstract

Die vorliegende Masterarbeit untersucht förderliche und hinderliche Gestaltungselemente im Planungs- und Gestaltungsprozess flexibler Büroraumkonzepte und identifiziert Erfolgsfaktoren für deren Nutzung anhand der Dimensionen des FlexWork Phasenmodells. Die Erhebung der Daten umfasst zehn Experteninterviews, zwei Fallstudien und eine nicht-teilnehmenden Beobachtung. Die Untersuchungsteilnehmer sind Berater für Büroraumgestaltung, interne Projektleiter und Projektteam-Mitglieder von Unternehmen, die sich in unterschiedlichen Phasen des Transformationsprozesses befinden. Es konnten drei Gruppen mit unterschiedlicher Wirkung identifiziert werden. Rein hinderliche Faktoren wirken sich bei Nicht-Befolgung hinderlich auf den Prozess aus. Rein förderliche Faktoren wirken sich ausschliesslich förderlich auf den Prozess aus und förderliche und gleichzeitig hinderliche Faktoren entfalten je nach Umgang eine förderliche oder hinderliche Wirkung auf den Prozess. Als Einflussfaktoren für die Nutzung flexibler Büroräume gelten Funktionalität, Identität /Teamheimat, Raumkompetenz, Evaluation / Weiterentwicklung, funktionierende technische Infrastruktur, Passung zur Unternehmensstruktur und -kultur und Selbstselektion.