Stakeholder-Dialoge bei der Baloise Group

Abstract

Obwohl der Nutzen von Stakeholder-Dialogen unbestritten ist, stellen gut geführte Dialoge insbesondere in der Versicherungsbranche eine Seltenheit dar. Auch die Baloise setzt sich für eine nachhaltige Entwicklung ein. Dennoch steht sie aktuell vor der Herausforderung, dass ihre Nachhaltigkeitsstrategie primär auf einer Innensicht beruht. Daher untersucht diese Bachelor Thesis, wie die Baloise eine auf ihre Kundinnen und Kunden ausgerichtete, dialogorientierte Nachhaltigkeitskommunikation im Bereich des Umwelt- und Klimaschutzes aufbauen kann und welcher Nutzen dabei für die Baloise entsteht.