Decision-makers’ understanding of cyber-security’s systemic and dynamic complexity: insights from a board game for bank managers

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Zeijlemaker_Rouwette_Cunico_Armenia_Kutzschenbach_2022_Decision-makers_understanding_of_cyber-securitys_systemic_and_dynamic_complexity.pdf(2.89 MB)
Autor:innen
Zeijlemaker, Sander
Rouwette, Etiënne A. J. A.
Cunico, Giovanni
Armenia, Stefano
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2022
Typ der Arbeit
Studiengang
Sammlung
Institut für Unternehmensführung
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Typ
01A - Beitrag in wissenschaftlicher Zeitschrift
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Systems
Themenheft
Systemic and quantitative methods for the analysis of societal threats
DOI der Originalpublikation
https://doi.org/10.3390/systems10020049
URI
https://irf.fhnw.ch/handle/11654/43193
https://doi.org/10.26041/fhnw-7158
Link
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
10
Ausgabe / Nummer
2
Seiten / Dauer
49
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
MDPI
Verlagsort / Veranstaltungsort
Basel
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Zusammenfassung
Cyber-security incidents show how difficult it is to make optimal strategic decisions in such a complex environment. Given that it is hard for researchers to observe organisations’ decisionmaking processes driving cyber-security strategy, we developed a board game that mimics this real-life environment and shows the challenges of decision-making. We observed cyber-security experts participating in the game. The results showed that decision-makers who performed poorly tended to employ heuristics, leading to fallacious decision approaches (overreaction strategies in place of proactive ones), and were not always aware of their poor performances. We advocate the need for decision support tools that capture this complex dynamic nature.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
330 - Wirtschaft
Projekt
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
2079-8954
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Begutachtung
Peer-Review der ganzen Publikation
Open Access-Status
Gold
Lizenz
'https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/'
Zitation
ZEIJLEMAKER, Sander, Etiënne A. J. A. ROUWETTE, Giovanni CUNICO, Stefano ARMENIA und Michael VON KUTZSCHENBACH, 2022. Decision-makers’ understanding of cyber-security’s systemic and dynamic complexity: insights from a board game for bank managers. Systems. 2022. Bd. 10, Nr. 2, S. 49. DOI 10.3390/systems10020049. Verfügbar unter: https://doi.org/10.26041/fhnw-7158
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