Schlussbetrachtung: Vertriebsunterstützung / CRM
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Authors
Author (Corporation)
Publication date
2004
Typ of student thesis
Course of study
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04A - Book part
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Parent work
E-Business mit betriebswirtschaftlicher Standardsoftware: Einsatz von Business Software in der Praxis
Special issue
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Series
Series number
Volume
Issue / Number
Pages / Duration
105-106
Patent number
Publisher / Publishing institution
Hanser
Place of publication / Event location
Meidling
Edition
Version
Programming language
Assignee
Practice partner / Client
Abstract
Aktuelle Herausforderungen für das Unternehmen sind Margendruck, hohe Kosten der Aussendienstbesuche, Beschleunigung der Produktentwicklung und die Sortimentsvielfalt sowie eine hohe Wettbewerbsintensität.? Diesen Satz aus der Fallstudie Debrunner & Acifer (S. 49) können viele Unternehmen bestätigen. Die Antwort auf diese Herausforderungen wird in allen Unternehmensbereichen gesucht, aber in keinem so intensiv wie im Vertrieb. Fünf Fallstudien in diesem Buch haben ihren Schwerpunkt im Bereich Vertriebsunterstützung/CRM, in sechs weiteren sind die beschriebenen Lösungen für den Vertrieb relevant.
Keywords
CRM
Event
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Date of the last check
ISBN
3-446-22960-4
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Unknown
Strategic action fields FHNW
Publication status
Published
Review
No peer review
Open access category
License
Citation
Wölfle, R. (2004). Schlussbetrachtung: Vertriebsunterstützung / CRM. In P. Schubert, R. Wölfle, & W. Dettling (eds.), E-Business mit betriebswirtschaftlicher Standardsoftware: Einsatz von Business Software in der Praxis (pp. 105–106). Hanser. https://doi.org/10.26041/fhnw-3260