Physische Kontaktpunkte als Ergänzung eines E-Commerce-Geschäftsmodells - Konzipierung unterschiedlicher Szenarien für die Filabé of Switzerland AG

Abstract

Diese Bachelorthesis beschäftigt sich mit der Frage, welche Szenarien mit physischen Kontaktpunkten als Ergänzung des E-Commerce-Geschäftsmodells der Filabé of Switzerland in Frage kommen. Es soll evaluiert werden, welchen Nutzen verschiedene physische Kontaktpunkte erbringen könnten, welches die Erfolgsfaktoren zur Erreichung des Nutzens wären und wie die Erreichung bei einer Umsetzung gemessen werden könnte. Die Arbeit soll aufzeigen, ob mit die Erweiterung des Geschäftsmodells um den in der Zwischenpräsentation ausgewählten physischen Kontaktpunkt eine Wertschöpfung erzielt werden kann.