Auflistung nach Autor:in "Bozinova, Tanja"

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Optimierung der Patientenakquisition und -bindung in der Gesundheitsbranche: Strategische Ansätze für eine Physiotherapiepraxis
(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2024) Bozinova, Tanja; Saramati, Drenusha; Gürtler, Stefan; Physiotherapiepraxis in Basel-Stadt, Basel-Stadt
Ein erfahrener Physiotherapeut leitet eine Praxis in Basel mit einem Team aus drei Physiotherapeuten und zwei Masseuren. Die mehrsprachige Praxis gewinnt Patientinnen und Patienten hauptsächlich durch Mund-zu-Mund-Propaganda. Allerdings fehlt es derzeit an einer strukturierten Strategie, was zu einer suboptimalen Auslastung führt. Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs besteht das Ziel dieser Arbeit darin, durch gezielte Massnahmen die Bekanntheit der Praxis zu steigern und die Patientenzahlen zu erhöhen.
11 - Studentische Arbeit
Stakeholder-Befragung und Neupositionierung des Vereins BUY LOCAL Schweiz
(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Bozinova, Tanja; Meier, Irene; Scheurer, Marco; Nereveettil, Nelvin; Blumer, Florian; Verein BUY LOCAL Schweiz
BUY LOCAL Schweiz ist ein Verein, der einen Zusammenschluss lokaler von Inhaberinnen und Inhaber geführten Geschäften darstellt. Die Kundschaft schätzt den kurzen Weg und den persönlichen Kontakt im Lokal, wobei der Fokus auf dem individuellen Einkaufserlebnis liegt. Mit 86 Mitgliedern, die sich in der ganzen Schweiz verteilen, wobei die höchste Dichte in der Stadt Basel ist, steht der Verein vor Herausforderungen. Es mangelt an einer ansprechenden und gezielten Botschaft für potenzielle neue Mitglieder und einer effektiven Kundenbindung.
11 - Studentische Arbeit