Eine Analyse und Evaluation des bestehenden Einführungsprogramms sowie eine Empfehlung für die Neugestaltung eines modularen Onboardingprozesses bei den Basler Verkehrs-Betrieben

Abstract

Die vorliegende Arbeit verfolgt das Ziel, den Onboardingprozess der BVB aus einer arbeits- und organisationspsychologischen Betrachtungsweise heraus zu beleuchten. Dafür wurde vor-ab einerseits mit Entscheidungsträgern der Unternehmung und andererseits mit neuen Mitar-beitenden halbstandardisierte Interviews geführt. Die Validierung der daraus entstandenen Hypothesen erfolgte mit einem Onlinefragebogen und anschliessend mit einer Focus-Group, welche sich aus HR-Experten des Geschäftsbereichs Personal zusammensetzt. Die Ergebnisse zeigen, dass die Vor-Eintrittsphase bei der BVB stärker in den Onboarding-prozess eingebunden und interaktionistischer gestaltet werden soll. Einerseits soll die gründ-lich erforschte Methode des Realistic Job Previews in den Rekrutierungsprozess aufgenom-men werden und nach der Vertragsunterzeichnung den Kontakt mit den neuen Mitarbeitenden aufrechterhalten werden. Basierend auf den Ergebnissen lassen sich weitere Handlungsemp-fehlungen aus organisationaler sowie psychologischer Sicht ableiten, welche umgesetzt wer-den müssen, damit die Integration von neuen Mitarbeitenden bei der BVB erfolgreich gestal-tet werden kann.