Personalressourcenplanung für Prozessorganisationen im Dienstleistungssektor

Abstract

Aus der Reorganisation eines Beratungsunternehmens ist ein neu formierter Bereich entstanden, welcher vor der Herausforderung steht, neue Produkte / Dienstleistungen zu entwickeln und bestehende Produkte / Dienstleistungen weiterzuentwickeln. Hierbei wird vermehrt ein Produkt nachgefragt, womit die Unternehmen ihre Personalressourcenplanung durchführen lassen können. Das Ziel ist es, eine branchenneutrale Personalressourcenplanungsmethodik inklusive Tool zu entwickeln und mithilfe dieser Methodik zuverlässige Aussagen zur kurz- und mittelfristigen Personalbedarfsermittlung zu ermöglichen.