Digitale vs. physische Kundenberatung: Remote Advice und Geschäftsstellen einer Bank im Vergleich
| dc.contributor.author | Suter, Andri | |
| dc.contributor.author | Schlumpf, Julian | |
| dc.contributor.mentor | Blumer, Florian | |
| dc.contributor.partner | UBS Switzerland AG, Basel | |
| dc.date.accessioned | 2023-12-22T17:21:47Z | |
| dc.date.available | 2023-12-22T17:21:47Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | Diese Arbeit soll Vor- und Nachteile des Modells aufzeigen und klären, von welchen Strukturen, Erkenntnissen und Erfahrungen das Geschäftsstellenmodell profitieren kann. In diesem Zusammenhang versucht die vorliegende Arbeit folgende Fragen zu beantworten: (1) Welche konkreten Vor- und Nachteile weist die Organisationsform des ortsunabhängigen Modells gegenüber dem Geschäftsstellenmodell auf? Und (2) von welchen Strukturen, Erkenntnissen und Erfahrungen des ortsunabhängigen Modells kann das schon länger bestehende Geschäftsstellenmodell profitieren und inwiefern ist ein Übertrag sinnvoll? | |
| dc.identifier.uri | https://irf.fhnw.ch/handle/11654/41873 | |
| dc.language.iso | de | |
| dc.publisher | Hochschule für Wirtschaft FHNW | |
| dc.spatial | Basel | |
| dc.subject.ddc | 330 - Wirtschaft | |
| dc.title | Digitale vs. physische Kundenberatung: Remote Advice und Geschäftsstellen einer Bank im Vergleich | |
| dc.type | 11 - Studentische Arbeit | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| fhnw.InventedHere | Yes | |
| fhnw.PublishedSwitzerland | Yes | |
| fhnw.StudentsWorkType | Bachelor | |
| fhnw.affiliation.hochschule | Hochschule für Wirtschaft FHNW | de_CH |
| fhnw.affiliation.institut | Bachelor of Science | |
| relation.isMentorOfPublication | 56d9873e-3f2e-446d-bf5d-9c141a31db54 | |
| relation.isMentorOfPublication.latestForDiscovery | 56d9873e-3f2e-446d-bf5d-9c141a31db54 |