Künstliche Intelligenz in den Human Resources: Eine aktualisierte Bestandsaufnahme
Lade...
Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
04.09.2025
Typ der Arbeit
Master
Studiengang
Master of Science FHNW in Angewandter Psychologie
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
Link
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Institut Mensch in komplexen Systemen, Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW
Zusammenfassung
Die vorliegende Masterarbeit untersucht, wie und in welchem Ausmass Künstliche Intelligenz (KI) in den Schweizer Human Resources (HR) eingesetzt wird. Ziel war es, den aktuellen Stand der Nutzung, wahrgenommene Chancen und Risiken, Einstellungen von HR-Fachpersonen sowie den KI-Reifegrad von Unternehmen zu erfassen und Best Practices zur erfolgreichen KI-Implementierung zu identifizieren. Im Rahmen eines Mixed-Methods-Designs wurden zunächst 161 HR-Fachpersonen, Mitglieder der Geschäftsleitung und IT-Verantwortliche quantitativ befragt. Ergänzend wurden qualitative Interviews mit HR-Fachpersonen aus Unternehmen mit hohem KI-Reifegrad sowie solchen, bei denen ein hoher Reifegrad zu erwarten war, durchgeführt. Die Ergebnisse zeigen, dass sich die Nutzung von KI im HR innerhalb der letzten drei Jahre verdreifacht hat. 24 % der befragten Organisationen setzen mittlerweile entsprechende Anwendungen ein, insbesondere in den Bereichen Personaladministration, -beschaffung und -entwicklung. Am häufigsten kommt dabei generative KI wie ChatGPT zum Einsatz. Gleichzeitig wird deutlich, dass viele
Organisationen noch am Anfang ihrer KI-Entwicklung stehen. Fehlendes Knowhow, rechtliche Unsicherheiten und ein unklarer Mehrwert stellen zentrale Barrieren dar. Die Einstellung gegenüber KI hat sich seit 2022 leicht verbessert. Vor allem wahrgenommene Vorteile wie Effizienzsteigerung wirken sich positiv auf die Haltung aus. Der KI-Reifegrad der befragten Unternehmen im HR bleibt jedoch niedrig, insbesondere in den Dimensionen Kompetenzentwicklung, Mensch und Kultur sowie Organisation. Die qualitativen Interviews zeigen praxisnahe Strategien auf, wie KI verantwortungsvoll und wirksam implementiert werden kann. Insgesamt unterstreicht die Studie die Bedeutung eines ganzheitlichen, strategisch begleiteten KI-Einsatzes, der nicht nur technologische, sondern auch ethische, kulturelle und organisationale Aspekte berücksichtigt.
Schlagwörter
Künstliche Intelligenz (KI), Human Resources (HR), Einstellung, Reifegrad, Implementation, Chancen, Risiken, Best Practices, Mixed Methods, Schweiz
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Deutsch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Nideröst, F. (2025). Künstliche Intelligenz in den Human Resources: Eine aktualisierte Bestandsaufnahme [Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW]. https://doi.org/10.26041/fhnw-14269