Chancen und Risiken der Personalisierung von Präventionsangeboten im Kontext digitaler Transformation

dc.accessRightsAnonymous*
dc.contributor.authorRitz, Frank
dc.contributor.authorTommer, Simon
dc.contributor.authorBrüngger, Jonas
dc.date.accessioned2022-11-29T10:28:31Z
dc.date.available2022-11-29T10:28:31Z
dc.date.issued2022-09-30
dc.description.abstractDie Suva möchte ihren Kund:innen personalisierte Präventionsangebote auf persönlicher Ebene zeitnah und situationsadäquat zur Verfügung stellen. Über unmittelbare positive Präventionseffekte hinaus ist damit auch der Anspruch verbunden, zu einem positiven Imagewandel der Suva beizutra-gen. Personalisierte Inhalte können die Entscheidungsfindung einfacher und effizienter gestalten und die Informationsflut und sowie kognitive Belastung reduzieren. Gleichzeitig besteht die Gefahr, dass sie auf die Kundschaft bevormundend oder manipulativ wirken und die damit verbundene Sammlung, Speicherung und Analyse von Nutzerdaten kann zu Kontroll- und Vertrauensverlust, Vulnerabilität, Gefühlen der Überwachung, Privacy Concerns und einer Einschränkung der Entschei-dungsfreiheit führen. Von diesem Spannungsfeld des ‚Personalisierungsparadox‘ ausgehend be-schreibt der vorliegende Bericht potenzielle Wirkmechanismen von personalisierten Präventionsan-geboten sowie den damit verbundenen Praktiken. Die Chancen und Gefahren werden einerseits im Hinblick auf unmittelbare Präventionseffekte und andererseits im Kontext des angestrebten Image-wandels von der Polizistin zur Unterstützerin und Helferin beleuchtet. Um unerwünschten Effekten wie Ablehnung der Präventionsangebote, Reaktanz sowie Vertrauensverlust zu begegnen, werden Empfehlungen im Suvakontext diskutiert, die insbesondere das Erfahren von Kontrolle, Entschei-dungsfreiheit, Vertrauen, Transparenz und Datenschutz anstreben.en_US
dc.identifier.urihttps://irf.fhnw.ch/handle/11654/34092
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.26041/fhnw-4399
dc.language.isodeen_US
dc.publisherFachhochschule Nordwestschweiz FHNW, Hochschule für Angewandte Psychologieen_US
dc.relationSicherheitsgerichtete Prävention im Kontext digitaler Transformation (SPiKdT), 2021-11-01
dc.rights.urihttp://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/en_US
dc.spatialOltenen_US
dc.subjectPersonalisierungsparadoxen_US
dc.subjectInformationsfluten_US
dc.subjectkognitive Belastungen_US
dc.subjectpersonalisierte Präventionsangeboteen_US
dc.subjectAnalyse von Nutzerdatenen_US
dc.subjectKontroll- und Vertrauensverlusten_US
dc.subject.ddc150 - Psychologieen_US
dc.titleChancen und Risiken der Personalisierung von Präventionsangeboten im Kontext digitaler Transformationen_US
dc.type05 - Forschungs- oder Arbeitsbericht*
dspace.entity.typePublication
fhnw.InventedHereYesen_US
fhnw.IsStudentsWorknoen_US
fhnw.ReviewTypeAnonymous ex ante peer review of a complete publicationen_US
fhnw.affiliation.hochschuleHochschule für Angewandte Psychologiede_CH
fhnw.affiliation.institutInstitut Mensch in komplexen Systemende_CH
fhnw.publicationStatePublisheden_US
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