Erarbeitung und Auswirkungen eines professionellen Einarbeitungskonzeptes für die Abteilung Sales B2B
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Authors
Author (Corporation)
Publication date
2025
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
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Type
11 - Student thesis
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Supervisor
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DOI of the original publication
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Series
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Volume
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Pages / Duration
Patent number
Publisher / Publishing institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Place of publication / Event location
Brugg-Windisch
Edition
Version
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Assignee
Practice partner / Client
ALPHABET (Fuhrparkmanagement) Schweiz AG, Dielsdorf
Abstract
In der Abteilung Sales B2B erfolgt die Einarbeitung derzeit durch situative Betreuung auf Basis von Checklisten, die sich stark auf fachliche Inhalte fokussieren. Eine klar definierte Struktur fehlt, was zu längeren Einarbeitungszeiten und Know-how-Verlust führen kann. Die interne Analyse zeigte, dass die Qualität der Einarbeitung stark von der betreuenden Person sowie der jeweiligen Abteilung abhängt und Standards uneinheitlich umgesetzt werden, wodurch Effizienz und Wissenstransfer beeinträchtigt werden.
Keywords
Subject (DDC)
Event
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Date of the last check
ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Review
Open access category
License
Citation
Costa, F., & Battista, I. (2025). Erarbeitung und Auswirkungen eines professionellen Einarbeitungskonzeptes für die Abteilung Sales B2B [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/54797