Evaluation einer neuen ERP-Software
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Author (Corporation)
Publication date
2021
Typ of student thesis
Semesterarbeit
Course of study
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Type
11 - Student thesis
Editors
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Supervisor
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Special issue
DOI of the original publication
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Series
Series number
Volume
Issue / Number
Pages / Duration
Patent number
Publisher / Publishing institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Place of publication / Event location
Olten
Edition
Version
Programming language
Assignee
Practice partner / Client
FOBA AG, Wettswil ZH
Abstract
Das aktuelle ERP-System ist in der Unternehmung seit 2007 im Einsatz. Die Handhabung, die Weiterverarbeitung von Daten und die Wartezeiten bei Supportfällen ist für die Benutzer/innen heute unbefriedigend. Die Software bietet wenig Unterstützung im Kundenbeziehungsmanagement CRM, beim Generieren von kennzahlenbasierten Analysen und bei der Erstellung von spezifischen Berichten. Essenzielle Anforderungen und Bedürfnisse im operativen Tagesgeschäft werden damit nicht abschliessend bedient.
Keywords
Subject (DDC)
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Conference end date
Date of the last check
ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Review
Open access category
License
Citation
Peier, L., Heimann, M., Kutalo, M., & Weis, R. (2021). Evaluation einer neuen ERP-Software [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/41190