Soziotechnische Analyse der Aufgabe „Fahrplanerstellung“ mit Einführung von Flux One
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[Soziotechnische Analyse der Aufgabe „Fahrplanerstellung“ mit Einführung von Flux One]
Authors
Kuhn, Christina
Author (Corporation)
Publication date
10.09.2020
Typ of student thesis
Master
Course of study
Collections
Type
11 - Student thesis
Editors
Editor (Corporation)
Supervisor
Fischer, Katrin
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Assignee
Practice partner / Client
SBB AG
Abstract
Die Tätigkeit des Menschen in der Fahrplanerstellung wird schrittweise automatisiert. Mit dem ersten Entwicklungsschritt übernimmt das technische System „Flux One“ einzelne Teilaufgaben. Im Sinne einer humanen und damit soziotechnischen Systemgestaltung wurden die Veränderungen mit Einführung von Flux One beschrieben und analysiert. Die qualitative Analyse lehnt sich an bekannte Methoden zur Bewertung und Gestaltung eines soziotechnischen Systems an. Im Zentrum stand die Veränderung der Arbeitsaufgabe und damit der Kommunikation und Kooperation. Weiter interessierte die Veränderung des benötigten Expertenwissens des Menschen und wie hinsichtlich des Konstrukts Prozesstransparenz die geplante Systemgestaltung zu bewerten ist. Die Ergebnisse lassen den Schluss zu, dass Flux One technikorientiert entwickelt wird und so u. a. der kooperative Teil der Planungstätigkeit bei der Gestaltung noch zu wenig berücksichtigt wurde. Es empfiehlt sich, eine aufgabenorientierte und damit humane Systemgestaltung anzustreben, um die Rolle des Menschen in der Fahrpla-nerstellung mit Nutzung von Flux One zu klären und dem Menschen dadurch weiterhin Handlungsfähigkeit zu ermöglichen.
Keywords
Soziotechnische Systemgestaltung, Mensch-Maschine-System-Gestaltung, Automatisierung, Humane Arbeitsgestaltung, Expertenwissen, Prozesstransparenz, Fahrplanerstellung
Subject (DDC)
Event
Exhibition start date
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Conference start date
Conference end date
Date of the last check
ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Published
Review
No peer review
Open access category
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Citation
Kuhn, C. (2020). Soziotechnische Analyse der Aufgabe „Fahrplanerstellung“ mit Einführung von Flux One. https://doi.org/10.26041/fhnw-3529