Widerstand als Chance. Die Rolle der Führung bei der Gestaltung erfolgreicher Veränderungsprozesse
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Authors
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Publication date
30.10.2025
Typ of student thesis
MAS
Course of study
MAS Angewandte Psychologie für die Arbeitswelt
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Type
11 - Student thesis
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Publisher / Publishing institution
Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW
Place of publication / Event location
Olten
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Version
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Assignee
Practice partner / Client
Abstract
Die vorliegende Masterarbeit untersucht die Schlüsselkompetenzen von Führungskräften im Schweizer Gesundheitswesen im Umgang mit Widerstand in Veränderungsprozessen. Dazu wurden Mitarbeitenden, Führungskräften und Beratenden mittels qualitativer Expert*innenin-terviews befragt und deren unterschiedliche Perspektiven erfasst und miteinander verglichen. Die Ergebnisse zeigen, dass erfolgreiche Führung in Veränderungsprozessen neben fachli-cher Expertise vor allem kommunikative, partizipative und reflektierende Fähigkeiten erfordert. Zentrale Erfolgsfaktoren sind die frühzeitige Wahrnehmung von Widerstand, transparente und empathische Kommunikation sowie die aktive Einbindung der Mitarbeitenden. Die Masterar-beit verdeutlicht, dass der Umgang mit Widerstand als komplexe, vielschichtige Herausforde-rung verstanden werden muss, das nicht nur Risiken birgt, sondern auch als Chancen für Lern- und Entwicklungsprozesse bietet. Die gewonnenen Erkenntnisse liefern praxisrelevante Hin-weise zur Entwicklung nachhaltiger Führungsstrategien im Gesundheitswesen.
Keywords
Psychologie, Führungskompetenzen, Widerstand, Change-Management, Gesundheitswesen
Subject (DDC)
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ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Review
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License
Citation
Kissling, N. (2025). Widerstand als Chance. Die Rolle der Führung bei der Gestaltung erfolgreicher Veränderungsprozesse [Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW]. https://doi.org/10.26041/fhnw-14315