Meldeprozessoptimierung im Bereich der Beruflichen Vorsorge der Baloise aus betriebsinterner und externer Sicht
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Authors
Author (Corporation)
Publication date
2021
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
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Type
11 - Student thesis
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Pages / Duration
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Publisher / Publishing institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Place of publication / Event location
Basel
Edition
Version
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Assignee
Practice partner / Client
Basler Versicherungen, Basel
Abstract
Die Unternehmenskunden einer Schweizer Versicherungsgesellschaft sind verpflichtet, die zur Durchführung der Beruflichen Vorsorge erforderlichen Angaben und Dokumente fristgerecht zur Verfügung zu stellen. Ein effizienter, effektiver sowie kundenfreundlicher Meldeprozess ist daher unverzichtbar, um für die Kunden und das Versicherungsunternehmen Mehrwerte zu schaffen. Zum Prozess gehören die Möglichkeiten, wie Kunden Mutationen melden können, aber auch die automatische oder manuelle Verarbeitung durch den Kundenservice und zum Schluss die Rückmeldung an den Kunden oder andere Partner.
Keywords
Subject (DDC)
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ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Review
Open access category
License
Citation
Frey, C. (2021). Meldeprozessoptimierung im Bereich der Beruflichen Vorsorge der Baloise aus betriebsinterner und externer Sicht [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/40976