Die digitale Transformation der Adullam-Stiftung: Ein Konzept zur Digitalisierung des HR-Schalters
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Authors
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Publication date
2023
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
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Type
11 - Student thesis
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Pages / Duration
Patent number
Publisher / Publishing institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Place of publication / Event location
Basel
Edition
Version
Programming language
Assignee
Practice partner / Client
Adullam-Stiftung, Basel
Abstract
Der erste Schritt in der digitalen Transformation der Adullam-Stiftung ist die Digitalisierung der Prozesse, welche täglich über den physischen HR-Schalter angefragt werden. Wiederkehrende Anfragen sollen künftig in Form eines HR-Tickets über ein Ticketing-System angestossen werden. Ziel dieser Bachelorarbeit war es deshalb herauszufinden, inwieweit es sinnvoll ist ein Ticketing-System für die administrativen Prozesse des Schalterbetriebs in der Adullam-Stiftung einzuführen und wie ein Konzept für den Online-Schalter aussehen könnte.
Keywords
Subject (DDC)
Event
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Date of the last check
ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Review
Open access category
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Citation
Bader, S. (2023). Die digitale Transformation der Adullam-Stiftung: Ein Konzept zur Digitalisierung des HR-Schalters [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/42109