Die digitale Transformation der Adullam-Stiftung: Ein Konzept zur Digitalisierung des HR-Schalters

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Author (Corporation)
Publication date
2023
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
Type
11 - Student thesis
Editors
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Supervisor
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Special issue
DOI of the original publication
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Series
Series number
Volume
Issue / Number
Pages / Duration
Patent number
Publisher / Publishing institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Place of publication / Event location
Basel
Edition
Version
Programming language
Assignee
Practice partner / Client
Adullam-Stiftung, Basel
Abstract
Der erste Schritt in der digitalen Transformation der Adullam-Stiftung ist die Digitalisierung der Prozesse, welche täglich über den physischen HR-Schalter angefragt werden. Wiederkehrende Anfragen sollen künftig in Form eines HR-Tickets über ein Ticketing-System angestossen werden. Ziel dieser Bachelorarbeit war es deshalb herauszufinden, inwieweit es sinnvoll ist ein Ticketing-System für die administrativen Prozesse des Schalterbetriebs in der Adullam-Stiftung einzuführen und wie ein Konzept für den Online-Schalter aussehen könnte.
Keywords
Subject (DDC)
Project
Event
Exhibition start date
Exhibition end date
Conference start date
Conference end date
Date of the last check
ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Review
Open access category
License
Citation
Bader, S. (2023). Die digitale Transformation der Adullam-Stiftung: Ein Konzept zur Digitalisierung des HR-Schalters [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/42109