HEIDI – A Conversational AI Assistant for Enhancing Guest Experience at Hotel NI-MO Zurich
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2025
Typ der Arbeit
Bachelor
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
Link
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Brugg-Windisch
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Hotel NI-MO, Zurich
Zusammenfassung
Hotel NI-MO operates with a self-check-in system and limited reception hours (07:00 – 14:00). While efficient, this model leaves guests without direct assistance for much of the day. Frequently asked questions, such as check-in times, breakfast hours, Wi-Fi access, and travel directions, are currently handled via email or phone, creating repetitive work for staff and delaying guest responses.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Jethva, A. J. (2025). HEIDI – A Conversational AI Assistant for Enhancing Guest Experience at Hotel NI-MO Zurich [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/54763