Analyse der Customer Experience der Karriereseite einer Kantonsverwaltung aus Sicht des Bewerbers / der Bewerberin

Abstract

Die Ausgangslage des Projekts war die bestehende Karriereseite der Kantonsverwaltung, die sich in einem verbesserungswürdigen Zustand befand. Durch die Durchführung einer Ist-Analyse wurden Schwachstellen wie eine unklare Navigation, unklare Darstellung von Stellenangeboten, mangelhafte Möglichkeiten, sich über Karrieremöglichkeiten zu informieren und ein unzureichendes responsives Design für mobile Geräte identifiziert. Diese Faktoren führten zu einer schlechten Benutzererfahrung für potenzielle Bewerber:innen.