Evaluationskonzept für Kollibri Ermittlung von Kundennutzen und -akzeptanz
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2018
Typ der Arbeit
Bachelor
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
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Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
PostAuto Schweiz AG, Bern
Zusammenfassung
Die PostAuto Schweiz AG (PostAuto) ist das führende Unternehmen im regionalen Schweizer Busverkehr. Sie beschäftigt über 4'200 Mitarbeitende und befördert jährlich 155 Millionen Fahrgäste. PostAuto ist sowohl in der Agglomeration als auch in ländlichen Gebieten tätig und macht die Feinverteilung in die Dörfer. So vernetzt das Busunternehmen die ganze Schweiz.
Nun hat das Unternehmen jedoch erkannt, dass ein weiterer Geschäftszweig interessante Perspektiven bieten könnte. Kollibri, so der Name der neuen Dienstleistung, soll einen Hybriden aus öffentlichem Verkehr und Taxi bilden. Kurzstreckenreisende sollen somit an einem Ort ihrer Wahl abgeholt werden und zu einem gewünschten Ort befördert werden. Die Uhrzeit der Abholung bleibt dabei auf ein Zeitfenster beschränkt, da mittels Algorithmen versucht wird, mehrere Personen auf ein und derselben Fahrt zu befördern. Folglich ist auch die Fahrtdauer weniger präzise als die der öffentlichen Verkehrsmittel. Aber der Mix aus Flexibilität und fairen Preisen, soll einen relevanten Mehrwert für die zukünftige Kundschaft bringen. Die sogenannte letzte Meile soll nach Meinung von PostAuto fortan mit Kollibri absolviert werden.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Deutsch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Siscaro, D. (2018). Evaluationskonzept für Kollibri
Ermittlung von Kundennutzen und -akzeptanz [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/41407