(Un)freiwilliges Leisten von Mehrzeit. Eine psychologische Problemanalyse mit Ursachenforschung und Handlungsempfehlungen

Abstract

Neue Arbeitsformen, Entgrenzung und ständige Erreichbarkeit sind nur einige Schlagwörter, welche die moderne Arbeitswelt prägen. Das stellt sowohl die Arbeitnehmenden, als auch die Unternehmen vor immer neuen Herausforderungen. Diese Arbeit wurde durch die Zusammenarbeit mit der Verkehrsbetriebe Luzern ermöglicht. Sie hat zum Ziel herauszufinden aus welchen Gründen die Angestellten Überstunden leisten und nicht alle zur Verfügung stehenden Ferientage beziehen. Ausserdem werden Handlungsempfehlungen vorgestellt, welche dieser Problematik in Zukunft entgegenwirken. Dafür wurden acht Interviews durchgeführt. Obwohl die Gründe individuell sind, wurden dennoch einige Gemeinsamkeiten gefunden. Hauptsächlich häufige Unterbrechungen, das Aufschieben von unbeliebten Aufgaben, ein hoher Ehrgeiz und nicht immer vorhandene Delegationsmöglichkeiten sind einige der Gründe. Eine mögliche Handlungsempfehlung ist die Stärkung der Selbstmanagementkompetenzen durch die Aktivierung der eigenen Ressourcen. Diese Arbeit soll aufzeigen, dass die Gründe für das Leisten von Mehrzeit unterschiedlich sind und eine genaue Analyse für das Unternehmen wertvoll ist.