Bachelor-Thesis Analysis of potential differentiation opportunities regarding the order-to-cash process which has been outsourced to 3rd party
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2019
Typ der Arbeit
Bachelor
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
Link
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Roche Pharma Switzerland AG, Basel
Zusammenfassung
Since the demanding challenges of the pharma industry require continuous improvement, customer feedback is essential to find potential future improvement options. In order to assess the current customer satisfaction an online survey was conducted and investigated. Within the thesis the following aspects have been worked out:
-A Status-Quo analysis of the current procedure
-An analysis of potential differentiation opportunities in the order-to-cash process
-One/Two concrete improvement suggestion/differentiation possibilities
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Jost, D. (2019). Bachelor-Thesis Analysis of potential differentiation opportunities regarding the order-to-cash process which has been outsourced to 3rd party [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/40643