Optimising Customer Relationship Management in Swiss Logistics: Designing an Integrated Dashboard for KPI Tracking
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2024
Typ der Arbeit
Bachelor
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
Link
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
7Days Media Services GmbH, Frankfurt/Main, Branch Egerkingen, 4622 Egerkingen
Zusammenfassung
7Days, a company specializing in press wholesale and logistics, still needs to further develop its data infrastructure to fully support the demands of its diversified portfolio. The company faces challenges with siloed customer data across various systems, lacking holistic visibility and standardized reporting. This hinders the ability to derive insights and monitor KPIs effectively. To address this, 7Days aims to develop an integrated dashboard to harmonize data, streamline KPI tracking, and enhance strategic decision-making.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Leisi, L. (2024). Optimising Customer Relationship Management in Swiss Logistics: Designing an Integrated Dashboard for KPI Tracking [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/49151