Conceptual Implementation Guide for a Customer Journey Dashboard
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2025
Typ der Arbeit
Bachelor
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
Link
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Basel
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
naturenergie holding AG, Laufenburg
Zusammenfassung
naturenergie communicates with customers via numerous digital channels, but their data is isolated in data silos. This fragmented landscape prevents a holistic view of the customer journey. This makes it much more difficult to optimise marketing and sales and poses a particular challenge due to strict security and data protection requirements (GDPR, KRITIS).
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Singh, N. (2025). Conceptual Implementation Guide for a Customer Journey Dashboard [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/54777