Client-meeting frequency impact on relationship managers' (RM) annual performance in the regional banking industry
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2023
Typ der Arbeit
Bachelor
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
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Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
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Reihe / Serie
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Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Brugg-Windisch
Auflage
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Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Aargauische Kantonalbank, Baden
Zusammenfassung
Establishing and nurturing strong client relationships through client-meetings are crucial for building a thriving client book. The experiences of the client of this paper and industry peers support this notion. Surprisingly, little literature explores the direct link between client-meetings and RM performance, with some studies focusing solely on the impact on clients, not RMs' outcomes. Nonetheless, the frequency and quality of these meetings are closely monitored as a key indicator of an RM's effectiveness. Therefore, the relationship between these two variables had to be explored.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
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Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Bissong, D. (2023). Client-meeting frequency impact on relationship managers’ (RM) annual performance in the regional banking industry [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/41888